Como Proteger Seus Eletrodomésticos Contra Picos Energia

Atualizado em: 12 de outubro de 2026 | Por: Milton Ramos

Você já se perguntou por que alguns eletrodomésticos duram menos do que o esperado?

Surtos e picos na rede elétrica — causados por raios, sobrecargas ou falhas na distribuição — podem queimar TVs, geladeiras e computadores instantaneamente. A forma mais eficaz de proteger seus eletrodomésticos é o uso de filtros de linha com proteção contra surtos (DPS), no-breaks e o desligamento preventivo de aparelhos durante tempestades.

Meu nome é Milton, sou eletricista profissional com mais de 30 anos de experiência em instalações residenciais em Santos e neste guia baseado nas normas técnicas da ANEEL e da ABNT, você vai descobrir:

O que são e quais são as principais causas dos picos de voltagem.
As 4 melhores soluções para blindar seus equipamentos.
Seus direitos legais e o passo a passo para conseguir o ressarcimento de aparelhos queimados junto à concessionária.

O Que é um Pico de Energia?

Os picos de energia, ou como é conhecido tecnicamente picos de voltagem, são aumentos súbitos e temporários na tensão da rede elétrica.

Essas variações na tensão elétrica podem ser breves ou prolongadas e ocorrem por quatro motivos principais:

Quedas de raios durante tempestades
Sobrecarga na rede em horários de pico
Falhas na distribuição da concessionária
Ligação de equipamentos de alto consumo (como ar-condicionado ou motores industriais)

mulher assustada com pico de energia que queimo a torradeira

Picos de energia podem queimar seus eletrodomésticos

Esses fenômenos podem atingir valores extremamente altos (como 5 mil volts) e causar danos irreparáveis a eletrodomésticos.

Para evitar prejuízos é essencial adotar medidas preventivas.

Confira a seguir 4 formas de proteger seus eletrodomésticos de picos de voltagem.

Como Proteger Eletrodomésticos de Picos de Energia?

Uma das maneiras mais eficazes de proteger equipamentos é instalar um protetor eletrônico ou filtro de linha.

Eles atuam como uma barreira entre a tomada e o eletrodoméstico, absorvendo e dissipando picos ou oscilações de energia antes que eles possam causar danos.

Como evitar que raios queimem seus aparelhos?

Uma prática simples, mas extremamente eficaz, é desligar os eletrodomésticos da tomada durante tempestades ou quando você sai para viajar.

homem no computador em noite de chuva e raios

Cuidado com os efeitos dos raios na instalação elétrica

Durante tempestades, os raios podem causar picos de voltagem significativos que, mesmo com protetores instalados, podem sobrecarregar a rede elétrica e danificar seus aparelhos.

Desconectar os dispositivos da tomada é uma maneira garantida de evitar qualquer tipo de dano.

Fique Atento a Alterações Significativas na Conta de Energia

Alterações súbitas e significativas na sua conta de energia podem ser um indício de problemas na instalação elétrica, como a fuga de corrente ou fuga de energia.

homem jovem olhando a conta de energia elétrica

Aumento repentino na conta de energia pode ser sinal de problemas

Esse problema não só aumenta o valor da conta, mas também podem colocar seus eletrodomésticos em risco.

Ao perceber um aumento inexplicável no consumo de energia, é importante investigar a causa.

💡Saiba mais: Conta de Energia Alta? 4 Sinais de Fuga de Corrente.

No-Break: Evite Danos aos Seus Aparelhos Durante Quedas de Energia

Se você trabalha em casa ou joga online, usar um bom no-break pode fazer a diferença num momento de queda de energia pois ele evita perda de dados e danos aos equipamentos.

Além de proteger contra picos de voltagem, os nobreaks (também conhecido como UPS - Uninterruptible Power Supply) possuem baterias que fornecem energia temporária em caso de quedas de energia, permitindo que você desligue os aparelhos com segurança.

Quem Deve Pagar Pelo Seu Aparelho Queimado?

No Brasil, os consumidores são protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e por normas específicas da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

De acordo com essas regulamentações, as concessionárias de energia são responsáveis por garantir um fornecimento estável e seguro.

Quando isso não acontece, elas podem ser responsabilizadas por danos causados aos consumidores.

A Resolução Normativa 414 da ANEEL estabelece que as empresas de energia devem indenizar os clientes por prejuízos decorrentes de falhas no fornecimento, desde que seja comprovada a relação entre a queda de energia e os danos sofridos.

A Concessionária é Responsável pelo Aparelho Queimado?

Sim, de acordo com a Resolução Normativa nº 1.000/2021 da ANEEL, a concessionária é legalmente responsável por danos elétricos causados a equipamentos instalados na residência do consumidor, mesmo sem culpa comprovada (art. 620).

Mulher chorando porque uma queda de energia queimou a TV

O Que Fazer Se Seu Aparelho Queimar?

Isso inclui:

Queima de eletrônicos (TVs, consoles, geladeiras, lava e seca).
Danos a aparelhos médicos ou dispositivos que conservam alimentos e medicamentos.

A empresa só está isenta se comprovar:

Uso incorreto do equipamento.
Defeito na instalação elétrica do imóvel.
Reparo não autorizado antes da vistoria.

Como Pedir Ressarcimento por Eletrodoméstico Queimado?

Se seus equipamentos foram danificados por uma queda de energia ou pico elétrico, você pode solicitar indenização à concessionária.

Veja como:

Contate a Concessionária:

Use os canais de atendimento (presencial, telefone ou internet).
Informe o número da unidade consumidora, data e hora do incidente, e detalhes do aparelho afetado.

Documentação Necessária:

Nota fiscal do aparelho.
Declaração de que o equipamento estava conectado e não foi adulterado.
Laudo técnico ou orçamentos de reparo (se aplicável).

Prazos Importantes:

Vistoria: A concessionária tem até 10 dias para avaliar o dano (1 dia útil para aparelhos que conservam alimentos ou medicamentos).
Pedido de Indenização: Você tem 5 anos para solicitar o ressarcimento, conforme a Resolução 1000 da ANEEL.

Proteja seus Eletrônicos e Economize no Futuro!

Proteger sua casa contra oscilações de energia é um investimento inteligente que evita gastos com consertos e substituições de aparelhos.

Agora que você sabe como proteger seus eletrodomésticos contra picos de energia, escolha a melhor solução para sua casa!

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Sobre o autor

foto: Milton Ramos eletricista profissional em Santos

Milton é eletricista profissional e natural de Santos - SP. Formado pela Escola Técnica Treinasse, conta com mais de 30 anos de experiência no atendimento residencial e em consultorias técnicas na região. Especializou-se em sistemas elétricos residenciais alinhados às normas ABNT NBR5410 e NBR5419.

Para saber mais sobre nossa trajetória, acesse a página Quem Somos.

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